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Google nega violação de lei ao exibir site de suicídio no Reino Unido

Atenção: a matéria a seguir inclui uma discussão sobre suicídio. Se você ou alguém que você conhece precisar de ajuda, procure apoio especializado. O Centro de Valorização da Vida (CVV) funciona 24 horas por dia pelo telefone 188. Também é possível conversar por chat ou e-mail.

O Google negou ter violado a Lei de Segurança Online (Online Safety Act) do Reino Unido ao exibir em seus resultados de busca um fórum de suicídio associado a 164 mortes no país. 

Embora o órgão regulador Ofcom tenha multado o operador do site, sediado nos EUA, em 950 mil libras esterlinas (aproximadamente R$ 6,3 milhões), o link permanece acessível para usuários britânicos se eles usarem VPN.

Em resposta, a big tech argumenta que seus resultados priorizam a segurança do usuário ao incluir, de forma proeminente, uma caixa de ajuda com recursos de suporte, ao lado de cobertura jornalística para fornecer contexto.

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O fórum afirma ter restringido voluntariamente o acesso no Reino Unido devido a riscos legais. Mas sua página inicial fornece o endereço completo da plataforma. 

Isso permite que usuários usem software de VPN para simular acessos provenientes dos EUA, Alemanha ou França, por exemplo – países onde o fórum pode ser acessado.

“Se você pesquisar pelo nome, ele ainda aparecerá nos resultados de busca – uma violação clara da lei, mas, nessa questão, o Ofcom até agora se recusou a agir”, afirmou Andy Burrows, CEO da fundação Molly Rose, ao programa Today da BBC Radio 4

Pessoa usando Busca do Google em celular
Usuários interessados em fórum sobre suicídio podem encontrá-lo na Busca do Google e usar VPN para acessá-lo – Imagem: Thaspol Sangsee/Shutterstock

A organização, que atua na segurança online, citou trechos da legislação de 2023 que exigem que serviços de busca utilizem medidas proporcionais para mitigar e gerenciar riscos de danos a indivíduos.

O Google sustenta que as regulamentações vigentes permitem que motores de busca respondam a “consultas de navegação”

“Nosso objetivo é equilibrar proteções de segurança robustas com o princípio de garantir o acesso à informação”, declarou a empresa, segundo o The Guardian

A big tech acrescentou que implementará quaisquer ordens judiciais formais para restringir o acesso a sites específicos.

Por outro lado, o Ofcom esclareceu que as obrigações legais de conteúdo ilegal não atingem resultados de busca cuja página de destino (landing page) não contenha material ilícito. 

“A lei é clara ao estabelecer que os deveres de conteúdo ilegal não se aplicam se a página alcançada via resultado de busca também não contiver conteúdo ilegal, como uma página explicando que usuários do Reino Unido estão bloqueados geograficamente”, explicou um porta-voz do Ofcom.

Em outras palavras: Para o Ofcom, se o Google te leva a uma “porta trancada”, ele tecnicamente obedeceu à lei. Se o usuário tiver uma “chave mestra” (VPN) para abrir essa porta, não é responsabilidade direta do buscador, segundo a lei.

Reforçando: Se você ou alguém que você conhece precisar de ajuda, procure apoio especializado. O Centro de Valorização da Vida (CVV) funciona 24 horas por dia pelo telefone 188. Também é possível conversar por chat ou e-mail.

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