A Amazon vai abrir sua maior loja física nos Estados Unidos. A megastore será construída em Orland Park, perto de Chicago. A ideia é disputar espaço com gigantes do varejo tradicional, como Walmart e Costco.
O movimento ocorre no seguinte contexto: apesar do crescimento das compras online, mais de 80% das vendas no varejo ainda acontecem em lojas físicas, segundo dados oficiais do governo americano.
Nova loja gigante da Amazon mistura varejo, supermercado e logística
O projeto prevê uma loja de aproximadamente 21 mil metros quadrados. Metade do espaço será usada para vender alimentos, produtos do dia a dia e refeições prontas. A outra metade servirá para separar e entregar pedidos feitos pela internet, tanto para retirada no local quanto para entregas.
A construção já recebeu sinal verde das autoridades locais, com aprovação por cinco votos a dois. A Amazon comprou o terreno e agora pode derrubar o prédio antigo e iniciar as obras. A expectativa é que a loja abra as portas em 2027.
Dentro do espaço, a experiência deve misturar físico e digital. O cliente poderá ver um produto na prateleira, pedir outra cor ou modelo num totem digital, pagar tudo junto no caixa e sair. Itens pesados, como ração ou grandes embalagens, poderão ser levados direto ao carro. A empresa afirma que a área logística ficará separada da loja para evitar que o local funcione como um simples depósito.
A aposta vem depois de tentativas frustradas da Amazon no varejo no “mundo real”, como o fechamento de lojas e a redução da rede Amazon Go. Agora, a empresa acredita que lojas grandes, com dados do Prime ajudando a decidir o que vender, fazem mais sentido. Ainda assim, analistas ouvidos pelo Wall Street Journal alertam: o desafio será convencer o consumidor a trocar redes já conhecidas por uma loja gigante da Amazon.
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